De laatste grote wijziging van de kansspelwet dateert alweer van 2011. Toen werd online gokken gelegaliseerd. Voor online gokbedrijven gelden sindsdien dezelfde regels als voor ‘offline’ gokbedrijven.
Dat betekent dus onder meer dat fabrikanten, plaatsers en herstellers van kansspelautomaten moeten beschikken over een vergunning. Om precies te zijn de vergunning type E.
Vandaag Betsoft. Dit bedrijf eet van twee walletjes. Het biedt kansspelenautomaten aan via legale online casino’s, maar is ook een van de belangrijkste leveranciers van illegale casino’s. Sterker nog: Betsoft blijkt de spil te zijn achter illegale casino’s die op de zwarte lijst van de Kansspelcommissie staan. Hiermee is Betsoft een van de motoren achter het illegale gokken, in ons land goed voor een marktaandeel van zo’n 25 procent.
Ook blijkt het bedrijf niet eens te beschikken over de benodigde vergunningen. Als klap op de vuurpijl is er ook nog eens (gefundeerde) onduidelijkheid over de eerlijkheid van de slot machines van Betsoft.
Hoe zit dat?
Wat is Betsoft precies?
Betsoft is een van de vele ontwikkelaars van online slot machines. Aanvankelijk richtte Betsoft zich vooral op remakes van bekende offline slot machines. Dat leverde een pittige discussie op met Novomatic. Vervolgens richtte Betsoft zich meer op het ontwikkelen van online slot machines met 3D-animaties.
Op de website van Betsoft gebruikt men een adres in de Maltese hoofdstad Valletta. Om precies te zijn: Suite 19, 4th floor Valletta Buildings South Street.
Betsoft beschikt over een vergunning in Curaçao. Dat is – zacht uitgedrukt – niet de meest betrouwbare vergunning.
Normaliter is een uitgebreide test van de software vereist voor online kansspelautomaten. De slots van Betsoft zijn getest door Quinel. In het testrapport vinden we echter een aantal belang- en zorgwekkende opmerkingen:
The RNG subject to testing was tested independently without any game connected; no integrations between RNG en games were tested.
En een aantal aannames die steunen op beweringen van Betsoft. Hoeveel vertrouwen je hecht aan uitspraken van Betsoft, mag elke lezer voor zich bepalen. Betsoft verklaarde dat alle hardware die is getest hetzelfde is als de hardware die commercieel wordt gebruikt en dat ook de geteste code hetzelfde is als de code die wordt gebruikt in de diverse casino’s waar je kunt spelen op Betsoft slots.
Verlopen de slots van Betsoft wel eerlijk?
Daar is alle twijfel over. Betrouwbare testen en vergunningen zijn er alvast niet. Op zich is dat al reden genoeg om niet te spelen op gokkasten van Betsoft. Een aantal incidenten laten zien dat er reden is voor twijfel.
Zo vond de internationale casinosite CasinoListings uit dat bepaalde jackpots van Betsoft niet konden vallen. Statistisch gezien is dat grenzend aan onmogelijk. Sommige jackpots bleken gedurende bepaalde periodes helemaal niet te vallen. Terwijl wel een deel van je inleg wordt gebruikt om de jackpots te vullen. Het lijkt erop dat er een aan/uit-knop zit op de jackpot slots van Betsoft.
Ook was er nog een incident rondom een jackpot op de slot Mega Glam. Een speler pakte de jackpot, althans dat dacht de speler. De speler had namelijk vijf keer het luxe jacht op een rij en dat betekent de hoofdprijs. De speler ontving echter geen jackpot. In eerste instantie claimden het casino en Betsoft dat de speler niet met de maximum inzet speelde. Een onzinnig excuus, want er was een jackpot ingericht voor elk soort inzet. Daarna claimde Betsoft dat de jackpot niet gewonnen kon worden tijdens het bonusspel. De handleiding schreef hier echter niets over.
Uiteindelijk is deze speler ‘afgekocht’ voor een fractie van het bedrag van de jackpot. Betsoft heeft de handleiding uiteindelijk aangepast en toegevoegd dat de jackpot niet gewonnen kan worden tijdens de bonus game.
Betsoft doet nogal schimmig over de uitbetalingspercentages. Officiële uitbetalingspercentages van de slots zijn er niet. We hebben in februari navraag gedaan bij Betsoft. Ondanks verschillende toezeggingen wachten we nog altijd op antwoord.
Betsoft via legale casino’s
Betsoft beschikt niet over een vergunning type E van de Kansspelcommissie. Toch biedt Betsoft kansspelen aan via online casino’s met een vergunning van de Kansspelcommissie.
Je kunt de gokkasten van Betsoft spelen via de volgende legale online casino’s:
- Casino 777: dit casino biedt twee slots aan van Betsoft, namelijk Fruitzen en Mega Gems. Opvallend is dat deze twee slots rechtstreeks vanaf de server van Betsoft draaien, ondanks dat Betsoft niet beschikt over een vergunning in ons land.
- Circus: dit casino biedt 50 slots van Betsoft aan. Dat is zo ongeveer de complete slots collectie. De spellen draaien vanaf het platform van Gaming1. Gaming1 heeft hiervoor een samenwerkingsovereenkomst gesloten met Betsoft.
- Star Casino biedt maar liefst 108 spellen van Betsoft aan. Behalve de slots vind je hier ook kaartspellen en videopoker automaten van Betsoft.
Dat Betsoft online slots aanbiedt via legale online casino’s lijkt al in strijd te zijn met de kansspelwet. Artikel 48 van de kansspelwet stelt namelijk dat:
De verkoop, verhuur, leasing, levering, terbeschikkingstelling, invoer, uitvoer, productie, diensten inzake onderhoud, herstelling en uitrusting van kansspelen, kunnen slechts plaatsvinden na toekenning van een vergunning klasse E.
Betsoft fabriceert online gokkasten en levert ze direct dan wel via tussenpersonen aan online casino’s in België. Artikel 48 is daar wat ons betreft duidelijk over: Betsoft heeft een vergunning type E nodig. Die vergunning heeft Betsoft echter niet.
Betsoft via illegale casino’s
Betsoft levert echter niet alleen aan legale casino’s. Het bedrijf pikt ook een graantje mee bij illegale casino’s. We namen de proef op de som en constateerden dat je Betsoft slots kunt spelen bij diverse illegale casino’s.
Een aantal voorbeelden zijn:
- Rembrandt Casino en andere casino’s van Condor Gaming, zoals 24 Bettle, Big 5 Casino, B-Bets en Casino Sieger. Je kunt hier vanuit België spelen op slots van Betsoft en Quickspin.
- Unique Casino: ook dit casino accepteert Belgische spelers zonder dat men beschikt over de juiste vergunning.
Opvallend is ook dat Betsoft nog altijd aan inwoners van België kansspelen aanbiedt via websites die op de zwarte lijst van de Kansspelcommissie staan. Zoals: Lucky 8, Atlantic Casino Club, Prism Casino, Boss Casino, Casino Astral, Eat Sleep Bet, etc.
Betsoft slots in een illegaal online casino
Van de 9 casino’s die in 2018 toe zijn gevoegd aan de zwarte lijst, bieden er 5 gokkasten van Betsoft aan. In 2017 voegde de Kansspelcommissie maar liefst 42 casino’s toe aan de zwarte lijst. Daarvan bieden er 33 slots aan van Betsoft.
Is dit een probleem? Ja. Ongeveer 25 procent van de Belgische gokkers doet dat illegaal. Illegaal genieten zij niet de bescherming die ze wel genieten bij vergunde casino’s. Daarnaast wordt over deze gokinkomsten ook geen belasting betaald in België. De Belgische schatkist loopt zo dus geld mis.
Illegale casino’s kunnen functioneren doordat ze kansspelen aan kunnen bieden en betalingen kunnen ontvangen. Voor dit laatste zijn de banken verantwoordelijk, voor het eerste aanbieders van gokkasten, zoals bijvoorbeeld Betsoft. Zonder medewerking van banken en fabrikanten van kansspelautomaten krijgen illegale casino’s minder voet aan de grond in België.
Zit Betsoft achter illegale casino’s als 7 Red en Royaal Casino?
Het lijkt er overigens op dat Betsoft zelf volop betrokken is bij een aantal illegale casino’s. Drie van de meest beruchte illegale casino’s zijn 7 Red en Royaal Casino. In 2012 en 2013 werden deze casino’s al op de zwarte lijst gezet. Toch gingen ze gewoon door. Inmiddels zijn deze websites offline, maar in opvolging is al voorzien. Lucky8, ook al op de zwarte lijst inmiddels, is min of meer een voortzetting van 7Red. Zo toonden we al aan in ons artikel over Lucky 8.
Betsoft blijkt echter actief betrokken te zijn bij deze illegale goksites. In Nederland diende onlangs een rechtszaak tussen Novomatic en Betsoft. Novomatic had Betsoft aangeklaagd wegens het plagiëren van enkele populaire slots van Novomatic. In deze zaak kreeg Novomatic gelijk van de Nederlandse rechter. Betsoft stond zij an zij met Bluemay Enterprises N.V. en Redcorp S.A. Bluemay en Redcorp zijn/waren de eigenaar van websites als Royaal Casino en 7 Red.
Novomatic stelde onder meer dat er een zeer grote verwevenheid bestaat tussen Betsoft, Bluemay en Redcorp. De rechter ging hier in mee.