Topman Jannie Haek van de Nationale Loterij haalde in de pers fors uit naar de Kansspelcommissie en zijn commerciële concurrenten. De kritiek was vooral gericht op het feit dat minderjarigen zich met valse namen en valse gegevens konden registreren bij goksites. België zou hierdoor het Wilde Westen van het gokken zijn. Alleen de Nationale Loterij zelf zou het goed geregeld hebben.
Die laatste stelling werd in twee etappes naar het rijk der fabelen verwezen. Vorige week slaagde een minderjarig meisje erin om twee krasloten te kopen bij een pop-up van de Nationale Loterij. Dit weekend bevestigde IT-expert Nico Cool dat hij zich ook online als minderjarige kon registreren op de website van de Nationale Loterij. Hij kon als minderjarige zelfs gokken op de website van de Nationale Loterij.
Ook bij het controlesysteem van de Nationale Loterij blijkt er dus iets niet in de haek te zijn.
IT-expert maakt als minderjarige account aan bij Nationale Loterij
Volgens Nico Cool, IT-expert van beroep, is het een koud kunstje om als minderjarige te gokken via de website van de Nationale Loterij. Cool slaagde erin om met een fictief rijksregisternummer een account aan te maken bij de Nationale Loterij. Als dat Cool lukt, dan kan een minderjarige natuurlijk ook een account aanmaken op de website van de Nationale Loterij. Het systeem van de Nationale Loterij blijkt dan toch niet zo waterdicht te zijn als men vorige week iedereen in de media wilde doen geloven.
De Nationale Loterij wilde aanvankelijk niet reageren op het onderzoek van Nico Cool. Wel vertelde men aan VTM Nieuws dat men nagaat hoe het kon gebeuren dat Cool een vals account kon registreren. Mogelijk wordt de registratieprocedure verder aangepast.
Nico Cool doet bij VTM Nieuws voor hoe hij met fictieve gegevens een account aan kan maken op de website van de Nationale Loterij.
Verontwaardiging is er bij de Kansspelcommissie. De Kansspelcommissie kreeg een veeg uit de pan van de Nationale Loterij. Topman Haek haalde fors uit en gebruikte daarbij het argument dat de Nationale Loterij minderjarigen wel weet te weren. Dat blijkt nu dus niet waar te zijn. Peter Naessens van de Kansspelcommissie reageerde als volgt:
Het identificatiesysteem van de operator die zelf beweert het beste systeem te werken, blijkt ook niet waterdicht te zijn. Er moet een systeem komen waar elke operator op aansluit en waarbij alle spelers zich op dezelfde manier identificeren. Daar hebben we meer aan dan discussiëren over wie het beste systeem heeft.
Intern onderzoek bij de Nationale Loterij
In eerste instantie wilde de Nationale Loterij niet reageren. Later reageerde de Nationale Loterij toch. De Nationale Loterij beweert dat haar systeem waterdicht is, maar dat een medewerker van de loterij een fout heeft gemaakt. Volgens de verklaring van de Nationale Loterij vergat een helpdeskmedewerker om een kopie van het identiteitsbewijs op te vragen toen IT-specialist Cool belde om registratie van zijn account definitief te maken.
De verklaring van de Nationale Loterij is opvallend. In de uitzending van VTM-nieuws is nochtans niet te zien dat Nico Cool telefoneert met de Nationale Loterij. Hij geeft aan een account aangemaakt te hebben met een fictief rijksregisternummer, gegenereerd via een site waar je fictieve rijksregisternummers kunt laten genereren.
De Nationale Loterij gaat een intern onderzoek doen om na te gaan hoe Nico Cool zich toch heeft weten te registreren. Voorlopig is telefonisch registreren in ieder geval niet meer mogelijk bij de Nationale Loterij.
Wij benadrukken aan minderjarigen dat het voor hen niet is toegestaan deel te nemen aan kansspelen. Ook niet als ze een truc weten om controles te omzeilen. Het heeft ook geen enkele zin: voor uitbetaling controleert een bookmaker of online casino de gegevens. Heb je onjuiste gegevens ingevuld? Dan krijg je niet uitbetaald. Je kunt met valse gegevens dus enkel verliezen en niet winnen.