Belgium123 was een Belgische online speelhal. Op vergunning B+4990 op naam van Chip Amusement N.V. werd de online speelhal Belgium 123 gelanceerd. Het platform van White Hat Gaming werd uitgekozen om de Belgische markt te veroveren.
Belgium 123: nooit echt van de grond gekomen
Zo zag de website van Belgium123 eruit!
Dat bleek geen gelukkige keuze te zijn. De Belgische wetgeving is namelijk tamelijk complex. Slechts een beperkt aantal spellen van het platform van White Hat Gaming kwam in aanmerking voor de Belgische markt. Slot machines zijn bijvoorbeeld niet toegestaan met een B+-vergunning. Hierdoor bleef het spelaanbod van Belgium 123 beperkt tot enkele roulette- en blackjackautomaten.
De website van Belgium 123 was helaas een rommeltje. Al rondklikkende op Belgium123.be kwamen bezoekers vaak terecht op niet bestaande pagina’s of werd men geconfronteerd met foutmeldingen. Dat geeft natuurlijk niet direct veel vertrouwen. Veel teksten waren ook in het Engels. White Hat Gaming is een in Zuid-Afrika gevestigde white label leverancier. Kennelijk was niet eens de moeite genomen om bijvoorbeeld de algemene voorwaarden te vertalen naar het Nederlands en het Frans.
Ook de helpdesk van Belgium 123 maakte geen professionele indruk. Deze helpdesk werd bemand door medewerkers van White Hat Gaming. Nederlands of Frans spraken deze medewerkers niet. Dat de medewerkers alleen Engels spraken was niet het enige probleem, ook bleken ze erg slecht op de hoogte van de website van Belgium 123. De helpdesk van White Hat Gaming verzorgt de support desk voor vele internationale casino’s. Opvallend detail is dat een aantal van deze casino’s – Amsterdams Casino en Fruity Casa – in België op de zwarte lijst zijn gezet door de Kansspelcommissie.
Chip Amusement overgenomen door Golden Palace
De speelhal Chip was in Antwerpen decennia lang een bekende naam. De aan de Breydelstraat 19 gevestigde speelhal blies jarenlang een stevig partijtje mee in de Antwerpse casinowereld. Uiteindelijk kwam de klad erin toen de eigenaren, de broers Coremans, onderlinge discussie kregen. Uiteindelijk werd de speelhal verkocht aan Golden Palace. Chip is inmiddels omgedoopt tot Golden Palace.
Ook de domeinnaam Belgium123 linkt door naar de website van Golden Palace. Het ligt niet voor de hand dat Golden Palace Belgium123 een nieuw leven in gaat blazen. Opvallend is dat sinds enige tijd op de website van de Kansspelcommissie de link van Belgium123 doorlinkt naar BetBelgium.be in plaats van Belgium123.be. Misschien dat Golden Palace hier dan nog plannen mee heeft?